Questions Fréquentes
Quelle est notre politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit totalement satisfait de son achat. Si ce n'est pas le cas, faites-le nous savoir et nous ferons de notre mieux pour travailler avec vous afin de trouver une solution.
Y a-t-il des achats définitifs ?
Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement marqués avant l'achat.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous travaillerons rapidement pour expédier votre commande dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec plus d'informations. Les délais de livraison varient selon votre localisation (48 à 72 heures).
Où vos produits sont-ils fabriqués ?
Nos produits sont fabriqués à la fois localement et mondialement. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour assurer que nos produits sont de haute qualité et offrent un bon rapport qualité-prix.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et des articles de votre commande. Ils restent à notre charge, pour vous, la livraison est gratuite, c'est un geste que fait ALAG pour chacun de nos clients.